本次培训邀请到国家二级心理咨询师、社会心理督导师、婚姻家庭咨询师刘玲副教授为大家做专业分享，老师首先介绍了北京社会工作发展三级服务体系，并且从关系建立技术、倾听反馈技术、社区活动带领技巧等十个技术方面做了深入浅出的讲解，紧接着又详细地介绍了社会工作者如何处理政社关系，如何建立居民关系以及资源整合与五社联动，最后老师发起互动，为同学们一一解答问题。